Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta y usar J-OS, aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

J-OS es una plataforma SaaS de gestión empresarial que incluye módulos de CRM, cotizaciones, órdenes técnicas, inventario y facturación electrónica. El servicio se ofrece "tal cual" y puede evolucionar con el tiempo — agregaremos funciones y podremos descontinuar otras con aviso previo.

3. Período de prueba y planes

Al registrarte accedes a un período de prueba gratuito de 30 días con acceso al Plan Básico. Al finalizar el período de prueba, tu cuenta pasa automáticamente al plan gratuito con funciones limitadas. Para mantener el acceso completo, puedes contratar un plan de pago en cualquier momento.

4. Pagos y cancelaciones

• Los planes de pago se cobran de forma mensual o anual según lo contratado.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley peruana lo exija.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.

5. Tus datos y contenido

Todos los datos que ingresas en J-OS — contactos, empresas, cotizaciones, documentos — son de tu propiedad. No los usamos para ningún fin distinto a proveer el servicio. Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a admin@josperu.com.

6. Uso aceptable

Al usar J-OS te comprometes a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques al sistema.
• Compartir tu cuenta con personas fuera de tu organización.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener J-OS disponible en todo momento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

J-OS no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a admin@josperu.com o contáctanos por WhatsApp al +51 943 887 333.